FAQ

  • 01 買参人様について

    • セリ開始時間は？
      梅田生花（切花）　　　月水金　７：００～
      大阪植物取引所（鉢物）月木　 ９：００～
      神戸本社（切花）　　　月水金　７：３０～
      神戸本社（鉢物）　　　　水　　８：３０～
    • インターネットでの取引は出来ますか？
      当市場の有料インターネット取引サービスに登録頂く事で購入が可能です。
      ネットでの「購入」、「セリ先行入札」2種類の取引が可能です。（時間による制限あり）。購入画面では、各種条件での商品の絞込みが出来たり、商品イメージを画像で確認いただくことが出来ます。
      またスマートフォン用サイトもあります。
      ●インタネット取引サービス名
      大阪本部　CRESCENDO（クレッシェンド）
      神戸本社　KISS（キッス）
    • インターネットで商品はいつから買えるの？
      梅田生花（切花）
      　セリ前日　１０：００～２２：００まで
      大阪植物取引所（鉢物）
      　セリ当日　　　　　　～　７：００まで
      神戸本社
      　セリ前日　１０：００～２２：００まで
    • 現物を見て商品を購入したいのですが？
      大阪植物取引所（鉢物）のみ、入荷したセリ前の現物商品を見ながらスマートフォンで購入していただけます。
      セリ前日（日・水）８：００～１７：００まで
    • インターネットでセリに参加できますか？
      神戸本社のみリモートでのセリにもご参加頂けます。（別途登録が必要）
    • CRESCENDO（クレッシェンド）・KISS（キッス）では他にどんな事が出来るの？
      過去購入実績をWEB画面上で確認して頂くことが出来ます。必要な場合にはCSV形式でのデータダウンロードも可能です。
      セリ日毎・月毎の日付指定はもちろん、生産者・品目・品名・色（複合条件）の指定をした絞込み検索が出来ます。
    • 翌セリ以降の商品もネットで購入したい！
      入荷確定次第、先日付の商品も購入して頂くことが出来ます。（先日付での「セリ先行入札」は出来ません。）

  • 02 出荷者様について

    • 初めて出荷するには？
      一度お電話頂きますと、こちらから出荷者登録用紙を送付させていただきます。
      神戸　本社（切花・鉢物）ＴＥＬ：０７８－４５１－８９００
      大阪　梅田生花（切花）　ＴＥＬ：０６－６８６４－２１３１
      大阪　大植（鉢物）　　　ＴＥＬ：０６－６８６４－０６６１
    • 仕切書の受け取り方法は？
      郵送、ＦＡＸ（110円）で送付させていただくか、または弊社ＷＥＢサービス（CRESCENDO/KISS)に登録（無料）いただく事でダウンロードが可能です。
    • 今まで出荷した実績を見たりデータを取り出せるの？
      弊社ＷＥＢサービス（CRESCENDO/KISS)で画面上で確認することが出来、必要な場合にはＣＳＶ形式でのデータダウンロードも可能です。
      セリ日毎・月毎の日付指定をした絞込み検索が出来ます。
    • もっとうちの商品をアピールする方法は？
      弊社ＷＥＢサービス（CRESCENDO/KISS)で自己PRや取扱商品の紹介をして頂くことが出来ます。
      「こんな商品つくってますよ！」、「こんなところにこだわってますよ！」といったアピールページを簡単に作成していただけます。
      登録方法もとても簡単でパソコンに不慣れな方でも、安心してご利用いただけます。
    • 先日付の注文がどれぐらい入っているのか確認するには？
      弊社ＷＥＢサービス（CRESCENDO/KISS)から先日付の受注状況をご確認いただくことが出来ます。
      状況を把握することにより出荷計画の参考にして頂くことが可能です。
    • 送り状作成が面倒なのでもっと簡単な方法は？
      弊社ＷＥＢサービス（CRESCENDO/KISS)では出荷する商品の送り状の作成が出来ます。入力された内容は自動的に当市場のプリンタに出力されます。
      また、過去に登録した情報を転用して、数量を変えるだけで送り状の作成ができたり、過去出荷実績の情報を利用して送り状の作成が出来ます。
      また利用していただく事で他産地より販売時間を早める事が出来ます。
    • 電話・ＦＡＸ以外で職員と連絡はできないの？
      弊社ＷＥＢサービス（CRESCENDO/KISS)から連絡いただく事で過去のやり取りが履歴として確認できる為、連絡漏れや勘違いを防ぐことが出来ます。
      また、職員宛に送られたメールは、宛先指定の有り・無しに関らず全職員が内容の確認が出来るようになっているため、担当職員に共有されるので迅速に対応させていただきます。

  • 03 その他

    • 花市場は誰が利用する場所ですか？
      主に生産者、仲卸、花屋などの業者が利用する「卸売市場」です。生産者が出荷した花を市場でせりや相対取引によって仲卸や買参人が仕入れ、その後消費者に届きます。
    • 一般消費者でもお花を買えるの？
      多くは仕入れたくないのですがどうすればいいですか？
      当社は府県より認可を受けた卸売市場となっており買参人権の無い一般の方のご購入はいただけませんが、市場内の仲卸をご利用いただけます。
      また花材に関しても【(株)ノムラOmnis豊中店】がご利用いただけます。
    • 花市場の役割は何ですか？
      生産者と花屋などの実需者を結び、安定した品質と量を供給するインフラの役割を持っています。適切な価格形成や物流の調整も大きな役割です。